45th QubicaAMF Bowling World Cup/45.ª Copa Mundial de Boliche QubicaAMF, Malaca/Melaka, Malásia/Malaysia, 14 a 21 de novembro de 2009
Como sempre a Qubica AMF irá promover uma série de seminários concomitante à Copa Mundial, abrangendo vários temas, tais como manutenção e condicionamento das pistas, pinspotters e operação de ProShop, além do muito bem sucedido curso de gerenciamento de centro de boliche.
Anne-Marie Board, diretora da Copa Mundial QubicaAMF, comentou: “Nossos seminários são uma parte muito importante do evento e sabemos o quanto nossos clientes apreciam tanto esses ensinamentos quanto a oportunidade de conhecer nossos funcionários-chave, estreitando o relacionamento entre todos.”
A agenda de cursos proposta é a seguinte:
12-14 de novembro: Gerry Barret apresentará curso sobre Pinspotter (Painel de Setup, manutenção e reinstalação de PBL, LBS e distribuição).
16 de novembro, às 9h: Global 900 e o ProShop, Cliff Adair apresentará um seminário sobre cuidados com as pistas.
16 de novembro, às 14h: Pit Performance – número 1 na manutenção de pista (Lanyliser), como escolher o detergente e o óleo condicionador corretos para as pistas, arquivos, condicionamentos especiais para torneios, Perguntas & Respostas.
17-19 de novembro, das 9h as 17h:
Curso Avançado de Gerenciamento de Centros de Boliche
> O sucesso do centro de boliche
(Como fazer acontecer? Gerenciamento & Funcionários)
> Escolhendo as pessoas certas & observando-as…
(Entrevista, convencimento & treinamento, motivação,
avaliação & auto-avaliação)
> Controle Financeiro & Estoque
> Manutenção para Gerentes não-técnicos
> Vendas e Marketing
(o óbvio e o não-tão óbvio, lazer versus esporte, reservas,
segmentos-alvo, objetivos e avaliação,
programas de fidelização e motivação, comunicação)
> Serviço – Criando o Diferencial
(Expectativas & muito mais, Treinamento,
Técnicas de Apresentação, Pessoal)
> Soluções
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